Adrénaline donne une nouvelle chance aux 3 Suisses et à ses inactifs !
Avec près de 25% d’utilisateurs qui boudaient ses emails, 3 Suisses ne faisait pas exception à la règle qui veut que, au fil du temps, une part croissante d’internautes arrêtent d’ouvrir les messages qui leurs sont destinés et deviennent inactifs. Mais l’enseigne a décidé de réagir : en faisant appel à l’agence Adrénaline, elle s’est lancé dans un plan de reconquête très attirant !
La première étape ? Susciter la curiosité. Pour cela, plusieurs versions d’emails personnalisés ont été conçus, privilégiant un dialogue inédit à même d’interpeller des internautes qui n’avaient plus eu de contact avec la marque depuis plus de 6 mois.
La seconde étape ? Eviter le barrage des filtres anti-spam et optimiser la prévisualisation sans image. Pour cela, un soin tout particulier a été apporté à la technique, en donnant une place importante à un éditorial ludique et attirant qui peut être lu et compris sans visuels. Une étape clé quand moins de 20% des internautes affichent systématiquement les images des emails qu’ils reçoivent.
Le résultat ? Pour Marianne Desbonnets, responsable e-mailing 3 Suisses : « Les résultats que nous avons obtenus dépassent ce que nous espérions : 5% de ces adresses ont été réveillées. »
En ce qui concerne l’intervention de l’agence, elle souligne :
« Nous avions besoin de recommandations sur le contenu, les propositions graphiques, l’éditorial.
L’agence Adrénaline nous a apporté ses solutions, sa vision et sa créativité sur ce sujet.
Pour retrouver la campagne en ligne, cliquez sur les liens suivants :
A propos d’Adrénaline :
Adrénaline est une agence conseil en marketing et communication opérationnelle implantée à Roubaix. Depuis 15 ans, nous accompagnons les enseignes et réseaux de distribution en France et à l’international dans leurs projets en marketing relationnel, marketing opérationnel et web marketing.
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